יום שני, 17 ביוני 2013

iconmonstr - מאגר אייקונים חינם

בונים מצגות, הדרכות או מסמכים אחרים?
מעוניינים לשלב אייקונים קצת חדשים בתכנים שלכם?

iconmonstr הוא מאגר נחמד של אייקונים בחינם.
האתר מכיל אייקונים פשוטים, בשחור-לבן, בעלי קו נעים ונקי.

לא כל רעיון או אימג' תמצאו כאן, אבל בהחלט תמצאו לא מעט סדרות אייקונים נחמדות, מה גם שהאתר הולך ומתרחב כל הזמן.

על מאגר אייקונים נוסף שכתבתי בעבר - קרא כאן.

יום ראשון, 9 ביוני 2013

האם הדרכה היא תמיד הפתרון הנכון?



קתי מור, מומחית הדרכה בינלאומית,פרסמה לאחרונה סדרה של פוסט, סרטון, ועזר עבודה המשלימים לעיסוק בסוגיה: 

האם הדרכת עובדים היא בהכרח הפתרון המתאים ביותר?

לעיתים די בהפצת עזר עבודה,
לעיתים אלו למעשה מערכות שזקוקות לחידוש,
לעיים מדובר בתהליכים שזקוקים לעידכון.

מור מציעה תרשים זרימה שמסייע לפצח את הדילמה ולקבל החלטה מושכלת..
את התרשים מלווה סרטון, שמדגים כיצד לתשאל לקוח, להתשמש בתשובותיו לניווט בתרשים הזרימה, ולהבין האם הדרכה היא הפתרון האופטימלי.

שמונה דקות צפייה מעוררות מחשבה:





קרא/י גם על סרטון מצוין קודם של קתי מור - The Big Mistake in Elearning.

יום ראשון, 2 ביוני 2013

השימוש באנלוגיות - ללמד כמו להשקות ערוגת פרחים


ללמד זה כמו להשקות פרחים? בשביל מה זה טוב?

אחד הכלים הנפוצים בלמידה היא השימוש באנלוגיות. אנלוגיה מאפשרת למנף ידע קודם להבנת מושגים חדשים. המנגנון פועל כך שהאנלוגיה מסייעת בבניית מודלים מנטאליים חדשים על ידי העתקת ידע מתחום אחד לתחום אחר.

כאשר אנו מסתכלים על משהו שהוא חדש, אנו מחפשים דמיון למה שאנחנו מכירים. זו מהות השימוש באנלוגיה. "א" הוא כמו "ב", או לדוגמא - אטום הוא כמו מערכת השמש.

חוקרים מציינים כי תנאי הכרחי להצלחת תהליך זה הוא דווקא השונות הבסיסית בין המושגים (כמו האטום ומערכת השמש). האפשרות ליצור אנלוגיה היא בזכות קיומה של הבחנה אמיתית בין המושגים שבאים מעולמות תוכן נפרדים.

כמו לרכב על אפניים? איך עושים את זה נכון?

קוני מלמד, בעלת האתר המצוין The e-learning coach, מפרטת באחד מפרסומיה האחרונים סט כללים ליצירת אנלוגיה מוצלחת. כפי שהיא עצמה מציינת, חלק מההנחיות נשמעות מעט טריוויאליות, אך שילובן יחד יוצר קו מנחה לבניית אנלוגיה טובה:

1.      להשתמש במושג/קונספט מוכר למרבית האנשים ולהשוות אותו למושג החדש
2.      להשתמש בהקשרים חזותיים/ויזואליים על מנת לעורר חוויות וזכרונות
3.      להוסיף להקשרים החזותיים חיזוק מילולי על מנת לעורר זכרונות נוספים
4.      לקשר את המידע החדש להקשרים החזותיים והמילוליים (סעיפים 2-3) להשלמת האנלוגיה
5.      בהנחה שמדובר בפיתוח תוכן למבוגרים, לבחון את האנלוגיות על ילדים (רצוי בגילאי 10-13) – אם הם יבינו, סימן שאתה בכיוון הנכון

איך וממה להיזהר?

אנלוגיה היא לא תרופת קסם, ובהחלט יש בשימוש בה גם סכנות. אנלוגיה שטחית, או כזו ש"מפספסת" את הנקודה העיקרית, עשויה להוביל דווקא ללימוד שגוי או להתמקדות בתפל.

מודל TWA (שהוא - Teaching With Analogies) מציע עקרונות עבודה, שעבודה על-פיהם צפויה למזער אי-הבנות ו"תקלות" (אני משאילה מ- Srujan Pakala את הרעיון להדגמה באמצעות מטוס וציפור):

1.      ראשית מוצג המושג החדש (לדוגמא: מטוס)
2.      שנית מוצג המושג המוכר (לדוגמא: ציפור)
3.      שלישית מזוהות התכונות הרלוונטיות להשוואה (לדוגמא: תעופה, מבנה)
4.      רביעית ממופים קווי הדמיון (לדוגמא: כנפיים)
5.      חמישית מוצגים המגבלות והכשלים באנלוגיה (לדוגמא: מטוס הוא מכני)
6.      לבסוף, מוצגת המסקנה

לסיכום, מצגת SlideShare מקסימה על אנלוגיות בלמידה.. שווה צפייה:

יום רביעי, 29 במאי 2013

מה קורה באינטרנט בכל 60 שניות

סרטון עדכני הועלה השבוע (ע"י BUZZFEED), שמציג בקליפ של דקה את מה שמתרחש ברשת בדקה כזו.
ללמוד וללמד על העולם שסביבנו - שהוא קצת מטורף, שמשתנה בכל רגע ושמאיץ את הקצב יותר ויותר.


יום שלישי, 28 במאי 2013

מחולל תשבצים בעברית

** הכלי הוסר **
סוף-סוף הופגשתי עם מחולל מקסים לתשבצים בעברית.
(אולי זו רק אני שעד היום לא הכרתי?)

בלי יומרות ובלי קישוטים, מדובר בכלי קל וידידותי, המאפשר ליצור במהירות תשבץ שלד או תשבץ תפזורת.
בהתאם לדוגמא המוצגת באתר, יש להזין פתרונות והגדרות.

התשבץ שקיבלתם לא מוצא חן בעיניכם (צר מדי? רחב מדי?) - בלחיצה אחת אפשר לקבל וריאציה חדשה למילים שהוזנו.
ניתן לשמור את התשבץ כתמונה או בגרסאות נוספות (למשל HTML).

הכלי חינמי וניתן להשתמש בתשבצים להדרכות, אירועים וכל מטרה אחרת.

תהנו: מחולל תשבצים.

יום ראשון, 3 בפברואר 2013

הוביטים, קוסמים ופיתוח הדרכה



אחד המצבים היותר מאתגרים בפיתוח הדרכה הוא לקחת חומר ממש משעמם (אבל ממש ממש משעמם!) ולעשות ממנו משהו מעניין. .. כזה שכולם יקשיבו/יקראו עד הסוף.
אולי אחת הדוגמאות הקלאסיות היא סרטי הדרכה במטוסים - איך לעזאזל גורמים למישהו לצפות בזה ברצינות?

הנה דוגמא נפלאה מההפקה האחרונה של אייר ניו-זילנד,
(טוב, אולי זו קצת פחות חוכמה כשיש לכם קוסם בתא הטייס).



וזה לא הניסיון הראשון של חברת התעופה הניו-זילנדית.... מסתבר שעם חשיבה יצירתית ו"ראש פתוח" אפשר לנצח את השעמום:



יום שני, 28 בינואר 2013

אפשר ללמוד סקרנות?

פעם מזמן לימדו אותנו ש"החזק שורד".
אחר כך כבר דייקו עבורנו את התרגום - כושר ההתאמה הוא שקובע.
כיום רבים, בוודאי מומחי למידה אך גם אחרים, מכריזים כי היכולת ללמוד היא שתשפיע על שרידות והצלחה.
(אפילו בחדשות הערב האחרונות היללו נבחר ציבור חדש וחסר כל ניסיון, ונטען שהוא יכול לקבל כל תיק בממשלה: "כי יש לו כושר לימוד מצוין").


סקרנות היא יכולת מפתח, החשיבות שלה באה לידי ביטוי במגוון רב של פעילויות בחיינו האישיים והמקצועיים - החל מפיתוח קשרים אישיים הממונף מההתעניינות הכנה באחר, דרך יכולת לקיים משא ומתן אפקטיבי המסתמך על הבנת האינטרסים של הצד השני ועד קידום של פתרון בעיות מעצם הפתיחות בשלבי חקירת שורשי הבעיה והכרות עם התנסויות של אחרים.

אך האם אפשר ללמוד סקרנות? 

במובן מסוים נדמה שיש כאן סיפור של ביצה ותרנגולת - לומד טוב נדרש לסקרנות. האם ניתן ללמד גם אותה? או שזו תכונת אישיות שצריך "להביא מהבית"? האם זוהי יכולת (SKILL) שניתן ללמד ולחזק?


מאמר חדש במגזין "Chief Learning Officer" מרכז שש שיטות מרכזיות לעידוד סקרנות:

לוותר על שליטה

סקרנות מבוססת על היכולת להרגיש נוחות יחסית אל מול הלא-נודע.

להשהות את השיפוטיות

דחיית הנטייה הטבעית לפסול או לקבל החלטות לפני ש"שומעים את כל הסיפור".

לצפות להיות מופתעים

הקפדה על נאורות, המתבססת על פתיחות להפתעה או פרספקטיבה שונה שיציע האחר.

לרסן האינסטינקט לתקן מיד כל טעות

מנהיגים ישתמשו בטעויות כדי להעמיק למידה ומעורבות שלהם ושל עובדיהם במקום למהר ולתקן כל מצב שגוי.


להכיר בבּוֹרוּת שלך

אדם חכם (וסקרן) יוֹדֶה כי איננו יודע הכל. מי שסבור שהוא חכם מספיק, פחות מונע ללמידה.

לרדוף אחרי הגירויים

האדם הסקרן איננו צרכן פסיבי של מידע, אלא מעורב ומחפש באופן אקטיבי את ה"הזמנות" לחפור עמוק יותר.


 

ללמוד סקרנות - השורה התחתונה

סקרנות היא יכולת קריטית ללמידה, עסקים ומנהיגות.
כמו בתחומים אחרים, גם אם יש גרעין אישיותי ניתן לפתח את היכולת, על ידי הבנת הגורמים המקדמים סקרנות או מעכבים אותה.

לקריאת המאמר המלא: Curiosity: The Gateway Competency  




יום חמישי, 3 בינואר 2013

2013 - פותחים שנת פיתוח למידה והדרכה




כבכל שנה, גם המעבר ל- 2013 מלווה הן בסיכומים והן בציפיות לשנה הקרבה. עולם הלמידה אינו שונה. המגזינים והאתרים מפרסמים את רשימת הטרנדים שהם צופים לתחום, חלקם עשויים להיראות צפויים וחלקם מפתיעים יותר.

2013


הנה כמה טרנדים מרכזיים שצופים לנו בתחום:

1. עלייה (מחודשת) של תחום התמיכה בביצועים


לאחר תקופה בה הנושא נדחק לדבריו של רוזנברג מעט הצידה מפני נושאים אחרים, יעלה שוב קרנה של התמיכה בביצועים כצורך השעה. תמיכה בביצועים היא חלק מהחיים של כל אחד ואחד מאיתנו, בין אם דרך אפליקציות סלולאריות, ניווט באמצעות מכשירי GPS או סרטוני הדרכה ב- YouTube. כבר באוגוסט כתב רוזנברג על הצורך לתת לתמיכה בביצועים מקום מרכזי באסטרטגיית הלמידה ובאסטרטגיה העסקית בכלל.
לא בטוח שבישראל חווינו דעיכה כלשהי של תחום זה, אך חזרתו למרכז הבימה ברמה העולמית בהחלט עשויה להשפיע גם כאן.



2. למידה במובייל - מעבר מקורסים לאפליקציות

השימוש באפליקציות סלולאריות משיק לתחום התמיכה בביצועים (סעיף 1). מרק רוזנברג מפרסם ב- Learning Solutions את הטרנדים שהוא צופה ל- 2013 וכותב כי לדעתו נראה שימוש גובר באפליקציות ללמידה במובייל במקום העברת הדרכות או קורסים מלאים במכשירים הניידים.

השימוש במכשירים ניידים מאפשר יצירת חוויית למידה חדשה של אינטימיות והתאמה ללומד.

אינטגרציית מערכות ארגוניות (כדוגמת CRM) ומערכות למידה.
לתקשורת רב מערכתית יכולה להיות השלכות נרחבות על היכולת להעריך את תרומת הלמידה וההחזר להשקעה הארגונית בה (ROI).

5. עננים טכנולוגיים

על השימוש בטכנולוגיות ענן ללמידה מתוקשבת דובר ועדיין מדובר רבות.
גם ב- 2013 צפוי להימשך העיסוק בנושא טכנולוגי זה, ובפרט כיצד הוא יכול לסייע בהורדת עלויות לארגונים.


... והנה עוד כמה טרנדים חשובים, שנמצאים כאן כבר תקופה וימשיכו ללוות אותנו ואף להתגבר.

6. מישחוק (Gamification) 

השילוב של משחקים ואלמנטים משחקיים בתהליכי הלימוד. מדובר, כמובן, בהרבה יותר ממשחק לשם השעשוע, אלא במתודולוגיות התורמות רבות לתהליך הלימוד. הרחבה בנושא זה צפויה כאן בשבועות הקרובים.  

7. למידה חברתית 

תחום שממשיך להתפתח ולהתמסד מזה מספר שניים וההבנת היכולות הגלומות בו עדיין לא מוצתה.

8. שימוש בווידיאו 

הצמיחה והפופולריות של וידאו באינטרנט מראים שום סימן של היחלשות. כיום היכולות של ספקים גדלות בתחום זה, והארגונים, כמו גם המכשירים הניידים, מותאמים טוב יותר ללמידה באמצעותו.