יום שני, 19 במרץ 2012

למידה ארגונית ו- QR Codes

בימים האחרונים יצא לי ללמוד לא מעט על קודי QR. התחלתי את עיסוקי ב- QR בלמידה של השימושים השיווקיים של הקודים, אך סיימתי עם הרהורים על היישומים ההדרכתיים של הכלי.

QR הם קודים דו מימדיים, שניתנים לסריקה באמצעות אפליקציה שאפשר להוריד בחינם לטלפון הסלולארי (כמו qr scanner) ומפנים לאינפורמציה מורחבת - טלפון, SMS, קישור לאתר ועוד. הם קרויים QR משום שהם אמורים להגיב במהירות (quick response).

בעולם השיווק והפרסום כבר נעשים שימושים רבים בקודי QR ונראה שבשנה האחרונה הם בכל מקום: פרסומות בעיתונים, פרסום חוצות, מוצרים, אריזות ועוד. הרעיונות רבים ומגוונים, בהקשרים שיווקיים ומעבר להם: מקופוני הנחה שהגישה אליהם היא באמצעות קוד, דרך קודים המוטבעים על כרטיסי ביקור, ועד הכוונה למידע באתרים ובמוזיאונים.

הקודים יחסית אינם "רגישים" או מחייבים משטח חלק. לכן ניתן להטביע אותם על חפצים (גם מעוקלים כמו בקבוק או ספל), בגדים, ואפילו על הגוף. ניתן לשלב בהם צבעים וצורות, כך שלמצוא קוד שמתחבא בו לוגו של חברה איננו דבר נדיר. לפרסומאים, אם כן, מדובר בכר נרחב לפעילות יצירתית.




קודי QR נכנסים יותר ויותר לשימוש גם בעולמות למידת המבוגרים והלמידה הארגונית וגם בחינוך הפדאגוגי. פשטות השימוש מאפשרת את יישום קודי AQ בחינוך לגילאים שונים: הפניות על דפי עבודה, קישור מספרים לפודקאסטים משלימים, הפנייה למקורות וכדומה.

ההטמעה של קודי QR בלמידה משלבת אלמנטים של חדשנות, הטמעה של m-learning ולמידה מהתקנים ניידים, חסכון בזמן וחסכון בניירת. על אף כל היתרונות האלה, הערך המוסף המשמעותי ביותר של קודי QR הוא העובדה שהם מהווים גשר בין העולם הפיזי לעולם הוירטואלי. החיבור בין עצמים פיזיים שונים לבין מידע ואתרים.

ניצול נכון של הכלי הוא כזה שישכיל לנצל תכונה זו ולהשתמש בקודים לחבר מידע לעצמים פיזיים. בעולם הארגוני ניתן לחשוב על מגוון דוגמאות: שילוב במודעות על לוח המודעות הארגוני, קישור מתוך עזר עבודה מודפס, למידת מכונות כאשר על חלקי מכונה שונים מופיעים קודים עם הפניות למידע רלוונטי, מחסנים שבכניסה אליהם קישור למפת החדר הספציפי וכן הלאה.

הסרטון הבא מציג מספר דוגמאות שייושמו בבית ספר בפנסילבניה:



עוד דבר חשוב שלמדתי בהקשר של קודי QR: להפיק אותם זה בחינם וזה לוקח בקושי דקה של עבודה... כל זאת בהנחה שאתם מסתפקים ביצירת קוד דו מימדי בסיסי דרך אחד מהמחוללים הזמינים ברשת, ולא מתעקשים על בניית מחולל בעצמכם או מעוניינים בקוד מורכב המשלב תמונות וכו'.
כאן לדוגמא קישור למחולל QR Code שבו אני השתמשתי (KAYWA) ליצירת הקוד בתחילת הרשומה (זה הזמן לחזור לשם ולסרוק אותו, אם עוד לא עשית זאת עד עכשיו).

ויש גם את "אינטגרל" של הפט שופ בויז:





 

יום שבת, 3 במרץ 2012

הכשרות מנהלים - האם הן אפקטיביות?

במהלך פברואר העלה Alan Adyniec פוסט לקבוצת HBR בלינקדין בו הפותח בשאלה: האם הדרכות המנהלים עובדות? בפוסט עצמו הוא משווה בין ניהול לבין נהיגה ברכב. בשני המקרים יש להפנות קשב ולעבד בו זמנית גורמים רבים ובשני המקרים מדובר במיומנויות שהכשרה תיאורטית בלבד איננה מספקת. יש לעבור מיד ליישום מעשי. במקרה של נהג צעיר החוק מחייב תקופה של ליווי על-ידי נהג מנוסה. במקרה של מנהלים אין חוק שיכפה זאת, אך זו הרי משמעותם של תהליכי חניכה - מלווה בוגר שיצביע על הזדמנויות ואיומים, וייתן עצה לביצוע.

כ- 200 התגובות שהצטברו בשבועיים מאז נפתח הדיון מעידות על העניין שהוא מעורר, ואף על אמוציות הקשורות בכך. רבים מקבלים את ההשוואה ואף מוסיפים עליה - בשני המקרים כדאי לקחת בחשבון את מבנה עקומת הלמידה, ההכרח באימון ותרגול, קיומם של נפגעים במקרה של טעות, או העובדה שבמקומות רבים אפשר להצביע על דמיון בין סגנון הנהיגה המקומי לבין אופי ההנהגה העסקית ואף הלאומית.

מנגד, יש המתנגדים להשוואה, למשל נשמעה הטענה כי בניהול יש יותר מקום לקבל ולהכיל טעויות. השוואה בין טעות ניהולית לבין תנואת דרכים היא הסתכלות מאוד מחמירה. בדרך כלל טעויות ניהוליות לא יובילו למצבים של חיים או מוות. עם זאת, טעות של מנהל בכיר יכולה להשפיע על אוכלוסיות גדולות, ולהיות בעלת משמעות כבדה.

במקביל הדוברים נוקטים עמדות שונות באפשר לאפקטיביות של הדרכות ניהוליות בכלל. יש ביניהם הסבורים כי במקרה של פיתוחי מנהלים רק למנטוריות וחניכה יש השפעה, ואילו ההדרכות עצמן הן חסרות משמעות. יש גם הסבורים כי הסביבה בה התפתח המנהל, ובפרט מי היו המנהלים שלו לאורך השנים, הם הגורמים המשפיעים. ברקע נשמעת גם סברה כי מדובר בכישרון אישי (אולי אף מוּלד) ובאדם עצמו טבועה היכולת או אי היכולת להצליח. לעומתם, יש הסבורים כי מנחה/מדריך טוב הוא שמכריע אם ההדרכה תהיה אפקטיבית.


חידוד נוסף שמוזכר כאן הוא ההבחנה בין היכולת ללמוד לבין היכולת ליישם ולהטמיע לאורך זמן את השינוי ההתנהגותי. נראה כי שני החלקים אינם פשוטים, אך ההתמדה לאורך זמן היא החלק הקשה עוד יותר משום הצורך להתמיד ולהתמודד גם מול התנגדויות מבחוץ. הרצון ליישם התנהגויות חדשות שאומצו נתקל לא פעם בהתנגדויות לשינוי, ובגישות המבטאות הרגלים קודמים והלכי רוח ישנים.
ההתנגדות לשינוי יכולה להיות גם פנימית - מנהיגים ומנהלים בכירים שחשים כי הגיעו להשגיהם בזכות התנהגויות קיימות, ולכן חוששים מאימוץ התנהגויות חדשות. במילים אחרות - "עד עכשיו הצלחתי ככה. למה לשנות?"
 
הדרכות מנהלים או פיתוח מנהיגות?
יתכן וקיים חוסר עקביות מסוים בטרמינולוגיה בתוך תכני הפוסט בהקשר זה... לעיתים מוזכרים מנהיגים ולעיתים מדובר על הכשרות למנהלים. אין ספק שלסוגיה זו (מנהלים ומנהיגים) מגיע פוסט נפרד בהזדמנות קרובה.
 
את האייקונים המקסימים (בעיני) בפוסט זה, ועוד רבים אחרים, ניתן להוריד בחינם ב- webdesignerdepot.

יום שלישי, 21 בפברואר 2012

מאגר משחקים והפעלות לקבוצות


אמנם זו תקופה של דלילות פוסטים (לפעמים החיים דורשים את המצאותנו במקומות אחרים)... אבל זו דווקא הזדמנות להמליץ על אתר נפלא: Wilderdom.

האתר מוגדר כפרוייקט סביבתי ומקדם שמירה על הכדור וחיים הרמוניים עם הסביבה...



אבל הסיבה ש- Wilderdom מוזכר כאן היא מאגר ההפעלות והמשחקים באתר, שמלווים בהסברים מפורטים, הנחיות, קישורים למקורות נוספים, וגם רעיונות לדיון ועיבוד.

זו הזדמנות להיזכר ולהזכיר שכאשר עושים שימוש בהפעלות בלמידה, חשוב לתת את הדעת על שלב עיבוד התכנים. משחקים, כמו גם פעילויות לימוד אחרות כמו הקרנת סרט או הקראת סיפור, מקבלים במקרים רבים את המשמעות האמיתית - בשלב העיבוד האישי או הקבוצתי. 

אפשר למצוא ב- Wilderdom הפעלות לבניית צוות, שוברי קרח, משחקי היכרות, משחקי בניית אמון ועוד, כולל הפעלות בנושא איכות הסביבה.

ומעבר לכך, Wilderdom הוא פשוט אתר שכייף לגלוש בו, ולהתקל במשפטים כמו: Copyleft is the opposite of copyright ...

Wilderdom is Copyleft

עוד באותו נושא:

מאגרי הפעלות ורעיונות למשחקים להדרכה וללמידה - אתרים ישראליים

משחקים והפעלות לשילוב בלמידה ארגונית - המאגר של טיאג'י 

יום שבת, 7 בינואר 2012

2012: פותחים שנת הדרכה ולמידה ארגונית

סוף דצמבר ותחילת ינואר - תקופה של סיכומים, תכנונים, הגדרת צפיות והצבת יעדים. אתרים, מגזינים ובלוגים מסכמים את השנה החולפת וחוזים תחזיות לגבי זו שנפתחת.


מאמר ב- Chief Learning Officer מציג את ציפיותיהם של מנהלי למידה לקראת השנה הנפתחת.
ראשית, נראה כי התחזיות בכללותן פחות אופטימיות מבעבר, ומשקפות את העובדה שארגונים עדיין לא התאוששו באופן מלא מהמשבר הכלכלי הקודם, יחד עם חוסר וודאות מהצפוי ב- 2012, שנה שמביאה איתה מידה בלתי מבוטלת של חששות כלכליים. יחד עם זאת, נראה שהציפיות מהתפקיד של מחלקות הלמידה הארגונית גדלות. מחלקות הדרכה בארגונים רבים ממשיכות להתבקש להשיג יותר - בפחות.

מנהלי הלמידה במאמר סבורים כי הלמידה הבלתי פורמלית ממשיכה להתחזק בחשיבותה, ומהווה עדיין הזדמנות משמעותית. באותה שעה, נושא הרשתות החברתיות נראה כשנוי במחלוקת במידה מסוימת - בעוד שיש הסבורים כי השימוש בהן בתהליכי למידה ארגונית הוא טרנד חולף בלבד, יש הטוענים כי רק "גרדנו את פני השטח" מבחינת היכולת להשתמש בכלי זה.

אלמנט נוסף שיש מקום לחזקו הוא התחום של מערכות תומכות ביצועים (כדוגמת עזרי עבודה ו- EPSS), שיתווכו את המעבר מלמידה ליישום בשגרת העבודה.

פעילויות הליבה המרכזיות עליהן הצביעו המנהלים:
פיתוח מנהיגות - פעילות שצפויה להמשיך ולהיות מרכזית בעשייה ההדרכתית.
למידה מתוקשבת - e-learning, בפרט כזה המאפשר התקדמות למידה בקצב אישי.
פיתוח יכולות וכישורים - פעילויות הזוכות להערכה מחודשת בעקבות הצורך להתמודד עם משברים כלכליים.
m-learning - בעולם של טאבלטים, ועם טכנולוגיות מתפתחות, תחום המובּייל עשה קפיצה משמעותית בשנה החולפת, והפכו מטרנד שחלק זלזלו בו, למציאות נוכחת. עדיין זהו תחום בראשית דרכו, שדורש תשומת לב ופיתוח עתידי.



ביל ברנדון כותב ב- Learning Solution Magazine על החיבור בין טכנולוגיות ואסטרטגיית למידה ב- 2012. הוא מפרט על 3 טכנולוגיות שיתפסו יותר ויותר מקום בעולם הלמידה הארגונית.
מדובר על טכנולוגיות שכבר נוכחות. בשנה הקרובה הן כבר ישמשו לא רק את ה"מאמצים מוקדמים", אלא יורגשו באופן נרחב הרבה יותר. מבין 3 הטכנולוגיות שברנדון דן בהן, 2 מזכירות את הרשימה הקודמת - m-learning וטכנולוגיות חברתיות. השלישית היא הנושא של ענני מחשוב.


ג'יין הארט, גורו הלמידה החברתית, כותבת באחד הפוסטים שלה לקראת השנה החדשה על 2012 כשנה של למידה בעסקים חברתיים.
אם בשנה האחרונה דובר רבות, גם כאן בבלוג, על סביבת הלמידה החברתית, על השפעת הלמידה החברתית על מחלקות ההדרכה ועל מודל 70:20:10, ל הרי שהתייחסותה של הארט "עולה מדרגה" בכך שהיא מדברת על עסקים חברתיים - החברתיוּת כמגמה שתשפיע על הארגון בכללותו.


לפני קצת יותר משנה, לקראת 2011, הופיע כאן הפוסט טרנדים שישנו את הלמידה הארגונית. זה היה, למעשה, הפוסט הראשון בקידוח הדרכה 1 (אם אני מתעלמת לרגע מפוסט הפתיחה של "ברוכים הבאים"). אותו פוסט תיאר 5 טרנדים שנחזו אז כצפויים להשפיע מהותית על תחום הלמידה הארגונית:
  1. התחזקות השיח על הכנסת אלמנטים של אתיקה, יושרה ואמון בפיתוחי מנהלים, כמענה לנושאים של שחיתות חברתית ונהנגתית
  2. התעצמות השימוש ברשתות חברתיות ובהטמעת תהליכי למידה בלתי פורמלית, יחד עם שכלול כלים להשפעה ומעורבות של מחלקות ההדרכה בתהליכי לימוד כאלו
  3. הדגשת הצורך בהשפעה על "השורה התחתונה" של העסקים - הן בהיבט של למידה המקדמת פרודקטיביות העובד והן בהיבט של שימור טאלנטים בארגון
  4. הסתגלות לסביבת למידה 24/7 - כניסת הטלפונים החכמים וטכנולוגיות ה- m-learning מציבות שאלות טכנולוגיות כמו גם סביבת למידה משתנה
  5. התגברות ההשפעה של תהליכי עבודה ולמידה גלובאליים והתמודדות עם אלמנטים של רב-תרבותיוּת

מעניין לבחון את הרשימה מאשתקד מול התחזיות של המומחים השנה. נראה כי רב המשותף על השונה.
אין ספק כי זו איננה סטגנציה. נהפוך הוא - אנו עסוקים כיום בשכלול, שיפור והטמעה של סביבות למידה וטכנולוגיות מלוות. 
עולם הלמידה הארגונית נמצא בתהליך של אבולוציה. המהפיכה הבאה עוד מחכה לנו בהמשך הדרך. עמידה באתגרים של היום, תכין אותנו למהפכת הלמידה הבאה.

יום שלישי, 13 בדצמבר 2011

מאגרי הפעלות ורעיונות למשחקים להדרכה וללמידה - אתרים ישראליים

הפעם אוסף קישורים למקורות ישראליים למאגרי רעיונות הפעלות ומשחקים להדרכה וללמידה.

חלק גדול מהמתכנים נכתבו במקור להפעלת ילדים ונוער - אתרי מורים, תנועות נוער וכדומה. עם זאת, חלק ניכר מהרעיונות רלוונטיים גם להפעלת מבוגרים, לעיתים תוך התאמות קלות. בסופו של דבר, תיאום ציפיות או גיבוש צוות עובדים על אותם עקרונות כשאתה בן 14 וכשאתה בן 40.



המרכז לתכנון לימודים של המכללה לחינוך ע"ש קיי בבאר שבע מציע אוסף שימושי של רעיונות, תבניות והנחיות למשחקים והפעלות מהגיל הרך ועד בכלל.
הנחיות לבניית משחקי לוח, קלפים, ומסלול, וכן תבניות פאואר פוינט למספר משחקים.
כולל קישורים למקורות נוספים ולרקע תיאורטי.

האתר של אפרת גז מציע תבניות רב תכליתיות, משחקים מעובדים, עזרים, טיפים וחומרי רקע.

מאגר הפעלות גדול, הכולל גם מאמרים ומידע.
חלוקה לכ-30 קטגוריות תוכן, ביניהן ניתן לבחור ולהיכנס לפירוט כל פעילות. 
חלק מהתכנים ממוקדים לנוער (פעילויות על הכנה לצה"ל) ולנושאים אזרחיים, וחלק כלליים יותר.

קישורן של הסתדרות המורים בישראל הוא מאגר קישורים לחומרי למידה.
יש להכניס טקסט חופשי להגדרת נושא החיפוש, ולפלח לפי סוג הפעלה, תחום, וקבוצת גיל.
 
אתר בפיתוחן של ד"ר ברכה פלד וד"ר ענת אוסטר המציע מספר תבניות פאואר פוינט של משחקים דידקטיים. לכל תבנית משחק פרוט הרציונל החינוכי העומד מאחורי פיתוח התבנית, הוראות לשימוש בתבנית ודוגמאות.

הרשימה הזו אמנם לא עוסקת באתרים של חברות לשירותי הדרכה, אך האתר של חברת משחק החיים נכנס לכאן בזכות רשימה ארוכה של רעיונות למשחקי חברה שניתן למצוא באתר. 


אתר תנועת הנוער ביתר – בעיקר בזכות קובץ פעילויות ההיכרות.

במרכז ההדרכה הוירטואלי של תנועת הצופים אפשר למצוא אוסף של פעולות והפעלות בתכנים שונים, שרוכזו בהתאם לערכי תנועת הנוער.


אני בטוחה שיש עוד מקורות טובים, שאת חלקם אולי פספסתי או שכחתי, ואת חלקם אינני מכירה. לכן, בפוסט זה אשמח במיוחד אם יצורפו תגובות לפוסט עם רעיונות למקורות נוספים, כך שכולנו נוכל להיעזר גם בהם.


רשומות נוספות באותו נושא:
מאגר משחקים והפעלות לקבוצות