קתי מור, מומחית הדרכה בינלאומית,פרסמה לאחרונה סדרה של פוסט, סרטון, ועזר עבודה המשלימים לעיסוק בסוגיה:
האם הדרכת עובדים היא בהכרח הפתרון המתאים ביותר?
לעיתים די בהפצת עזר עבודה,
לעיתים אלו למעשה מערכות שזקוקות לחידוש,
לעיים מדובר בתהליכים שזקוקים לעידכון.
מור מציעה תרשים זרימה שמסייע לפצח את הדילמה ולקבל החלטה מושכלת..
את התרשים מלווה סרטון, שמדגים כיצד לתשאל לקוח, להתשמש בתשובותיו לניווט בתרשים הזרימה, ולהבין האם הדרכה היא הפתרון האופטימלי.
שמונה דקות צפייה מעוררות מחשבה:
קרא/י גם על סרטון מצוין קודם של קתי מור - The Big Mistake in Elearning.
לעיתים אלו למעשה מערכות שזקוקות לחידוש,
לעיים מדובר בתהליכים שזקוקים לעידכון.
מור מציעה תרשים זרימה שמסייע לפצח את הדילמה ולקבל החלטה מושכלת..
את התרשים מלווה סרטון, שמדגים כיצד לתשאל לקוח, להתשמש בתשובותיו לניווט בתרשים הזרימה, ולהבין האם הדרכה היא הפתרון האופטימלי.
שמונה דקות צפייה מעוררות מחשבה:
קרא/י גם על סרטון מצוין קודם של קתי מור - The Big Mistake in Elearning.
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה